Odpovídáte na inzerát: Team leader call centra
Damedis s.r.o je stabilní ceská firma rodinného typu zamerená na prodej spotrebního materiálu do tiskáren. Jsme vlastníkem znacky PrintLine - top znacky v oblasti alternativních náplní do tiskáren. Získali jsme certifikát Czech Top 100 a zaradili se tak mezi nejstabilnejší firmy v CR. Do našeho call centra v Brne hledáme Team leadra, jehož hlavním úkolem bude vedení svereného operátorského týmu se 4 - 6 zamestnanci. Bude zodpovedný za jeho výkon i pohodu, rozvoj i motivaci. Hledáme predevším partáka, který mezi nás zapadne!
Nápln práce:
- vedení a rozvoj teamu operátoru
- zvyšování efektivity, hledání nových cest
- pravidelná ZV, hodnocení kvality hovoru
- reporting
- monitorování a plnení plánu
- akvizice potencionálních zákazníku
- agenda spojená s obchodní cinností
Požadujeme:
- praxe na obdobné pozici
- stredoškolské vzdelání s maturitou nebo vysokoškolské vzdelání
- prokazatelné výsledky z predchozích aktivit
- znalost práce na PC
- zodpovednost
- cílevedomost
- týmový hrác
- tah na bránu
Výhodou :
- výhodou znalost distribucního prostredí IT
- výhodou znalost segmentu tiskáren a tiskového rešení
- práce v IS Pohoda
- ridicský prukaz sk. B
Nabízíme:
- bonusy, bezlimitní prémie
- HPP
- mobilní telefon
- rodinné prostredí, príjemný kolektiv, který se umí bavit
- 25 dní dovolená
- možnost osobního a profesního rustu
- sleva na firemní výrobky
- bonus za odpracované roky
- bonus za doporucení zamestnance
- plat: 25.000 - 35.000 Kc.
Své životopisy posílejte na ferusova@damedis.cz.